پیش از خرید، کنجکاو هستید؟ پاسخ رایجترین سوالات مشتریان را بخوانید.
آیا تمامی محصولات دارای ضمانت هستند؟
بله، تمامی محصولات عرضهشده با ضمانت اصالت کالا و خدمات پس از فروش ارائه میشوند.
ارسال سفارش به چه صورت انجام میشود؟
سفارشها پس از تأیید نهایی، در سریعترین زمان ممکن پردازش و از طریق باربری، پست یا تیپاکس (بسته به مقصد و نوع سفارش) ارسال میشوند. کد رهگیری نیز پس از ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت
چگونه محصول مناسب پروژه خود را انتخاب کنم؟
برای انتخاب بهترین محصول، میتوانید مشخصات فنی هر کالا را مطالعه کنید یا با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید تا بر اساس نوع پروژه، ابعاد، محل نصب و بودجه، مناسبترین گزینه را به شما پیشنهاد دهند.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، امکان خرید عمده برای پروژههای ساختمانی، فروشگاهها و همکاران فراهم است. برای دریافت قیمت همکاری و شرایط ویژه، با واحد فروش تماس بگیرید.
تفاوت کفشور استیل و ABS چیست؟
کفشورهای استیل از مقاومت بالاتر، دوام بیشتر و ظاهر مدرنتری برخوردار هستند و برای فضاهای پرتردد گزینهای ایدهآل محسوب میشوند. مدلهای ABS وزن کمتر و قیمت اقتصادیتری دارند و برای بسیاری از مصارف خانگی مناسب هستند.
آیا محصولات موجود در سایت آماده ارسال هستند؟
بیشتر محصولات موجود در سایت آماده ارسال هستند. در صورتی که کالایی نیاز به زمان تولید یا تأمین داشته باشد، زمان تقریبی ارسال در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی خواهد شد.
در صورت نیاز به تعویض یا مرجوعی چه باید کرد؟
در صورت وجود مشکل در کالا یا مغایرت با سفارش، لطفاً حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما مطابق شرایط مرجوعی و گارانتی بررسی و پیگیری شود.